tubunone

お買い上げ金額、10,000円(消費税別)以上で送料無料のお届けとなります。

使用している金具はピアスがアレルギー反応しにくいステンレス素材のものを使用しています。 イヤリングは真鍮素材にニッケルフリーロジウムメッキがされており、比較的アレルギーが出にくい素材となっています。（ニッケルフリー素材でも微量にニッケルが含まれております） また、ネックレスについては、ステンレス製・チタン製のチェーンをご用意しておりますので、ご希望がございましたら注文の際にお問い合わせくださいませ。 ※色見が写真と異なります。 ※すべての素材において完全にアレルギー反応をしないということではありません。

ご要望に添えず大変申し訳ございません。プレゼント専用包装のご用意はございません。 tubunone専用箱100円（消費税別）がございます。ご購入時オプションで選択が可能です。 カラーは白／黒の２色を用意していますのでよろしければご利用くださいませ。

ガラス製品のため割れることがございます。 硬いものにぶつけたり、落とすなどの強い衝撃が加わると割れの原因となります。 ご購入後はやさしくお取り扱いいただくことで、長くご愛用していただけます。

大変申し訳ございません。当社での不備が明らかな場合以外は交換には応じかねます。 金具が外れた場合は1,000円（消費税別）にて修理をさせていただきます。 まずはお問い合わせフォームより状況のご連絡をお願いいたします。

ご購入後の返品については、配送途中での破損が明らかな場合、未使用に限り対応させていただきます。 一度でもご試着された商品については返品に応じかねます。

チェーンの長さは1㎝単位で（10㎝まで）可能です。 修理費用1,000円(消費税別)でご対応させて頂きます。

シルバー製品につきましては　シルバー92.5％のより強度を備えたスタークリングシルバーと呼ばれるSV925を中心に使用しています。 シルバーは空気や水に触れることで硫化し変色しますので、商品によってはロジウムメッキを施し、強度と変色を防いでおります。

大変申し訳ございません。 すべて手作りで制作しておりますので、商品によっては再入荷に対応していないものもございます。 定期的に商品を更新していますので、似た色合い、形の商品がございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様ご都合による返品は承っておりません。ご了承ください。 ※万一お届け商品が不良品・弊社の責任によりご注文と異なる商品をお届けした場合・配送中の事故等で商品に汚れ、破損が生じた場合は送料弊社負担で早急に（返品）対応させていただきます。 お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

送料につきまししてはご注文金額が￥10,000（消費税別）以上で無料となります。 ￥10000（消費税別）未満の場合は一律￥800（消費税別）を頂戴しております。

注文済み（ｽﾃｰﾀｽ）状態の場合はご自身にてｷｬﾝｾﾙが可能です。（出荷手配済み）ｽﾃｰﾀｽの際はｷｬﾝｾﾙできかねます。

送料800円（消費税別）のみで対応可能な場合と、送料に加えて修理費用1,000円（消費税別）が発生すする場合がありますのでお問い合わせﾌｫｰﾑよりご連絡ください。

作り手が一つ一つ手作りしておりますので、似た商品がある場合もありますが基本的に同じ商品がご用意できない為 対応いたしかねます。

商品により対応可能・不可能がございます。 すでに金具に接着されている商品はご対応いたしかねますが、似た商品を制作する事は可能でございます。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりお客様のご希望をご連絡をお願い致します。

ご注文完了ﾒｰﾙが届かない場合、下記2点の場合が考えられます。 ①迷惑ﾒｰﾙ設定やﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力間違え ②注文が完了していない ご登録のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽならびに迷惑ﾒｰﾙﾌｫﾙﾀﾞをご確認の上、お問い合わせﾌｫｰﾑよりご連絡ください。 お問い合わせﾌｫｰﾑはこちら

誠に申し訳ありません。別々のご注文をまとめて発送することは出来かねます。

一度確定したご注文内容の変更は承ることができません。あらかじめご了承ください。

通常在庫のあるものでしたら注文後、7日以内で発送致します。 ご希望のお日にちがございましたら注文時備考欄へご記載をお願い致します。 10個以上の注文品につきましては、別途納品日をご案内させていただいております。

専用箱100円（消費税別）をご購入頂くことで開封時に見えずらくすることはできるかと存じます。 また、発送用の伝票への記載内容に”アクセサリー”という文字”ワレモノ”へ記載を変更するご対応は可能でございます。 お手数ですが注文時備考欄へご要望の記載をお願い致します。

大変申し訳ありません、個人のお客様で海外発送は承っておりません。 法人間取引のみ発送可能です。

法人のお客様にかぎり銀行振り込みに対応いたします。 個人のお客様はｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ・代金引換・コンビニ決済等にて対応いたします。 ご購入の際、お支払方法でご選択いただけます。

①ご入力に誤りがあるかご利用できない場合　ﾍﾟｰｼﾞ上部にｴﾗｰｺｰﾄﾞが表示されています。 ｴﾗｰｺｰﾄﾞ42G120000ご指定頂いたｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞはご利用いただけません。 ｴﾗｰｺｰﾄﾞE01260010ご指定頂いたｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ番号または支払方法が正しくありません。 ②ご利用いただけないｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでの注文（VISA、JCBなど）以外

オンラインショップではお電話でのご注文は承っておりません。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

商品をショッピングバックへ入れて頂いた後、カート内で承ります。

大変申し訳ございません。 全ての商品において、お客様のご要望に合わせた商品カスタマイズは承っておりません。 金具・チェーンの長さ・アレルギー対応についてはお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

誠に申し訳ございませんが、傷を消すことはできません。やさしくお取り扱い頂くことで長くご愛用いただけます

チェーンの長さおよび金具の変更ですと、７日ほどお日にちを頂戴しております。 具体的な納期につきましては別途ご連絡させていただきます。

・商品は大変繊細につくられているため、落としたり、ぶつけたり、無理な力で引っ張る、圧力をかける、などは製品の破損の原因となりますのでご遠慮くださいませ。 ・商品は、入浴、をはじめとする水場で長時間使用すると接着が剥がれることがございます。 ・ペンダントなどチェーンを使用している製品は、負荷がかかることによりチェーンとフックを繋ぐパーツが外れる場合がございます。お客様の身体を安全に保つための機能です。パーツ外れやチェーン切れを防ぐよう、衣類の着脱の際には取り外しをお願いいたします。

・シルバー・真鍮は素材の特性で空気中の水分、埃、汗などに反応し黒く変色することがあります。これを硫化といいます。長時間の接着や水気に触れたままの放置はさけてください。ご使用の後は柔らかい布などで拭いてからビニール袋に入れたり布にくるむなどして空気に触れるのをさけてください。 ・商品にしようしている素材は　洗剤、化粧品、香水など化学物質のほか、水にも敏感です。これらのものが商品になるべく触れない様にご留意ください。 ・力仕事や乳幼児の世話をされる際などは、誤ってお身体に危害を及ぼす恐れがありますのでお取り扱いにはご留意ください。また、体質により皮膚などに異常を感じたときは、直ちにご使用をおやめいただき、専門医にご相談ください。